DATENSCHUTZERKLÄRUNG

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Über unsere Datenschutzerklärung

Krossproducts legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Deshalb verarbeiten wir ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung unserer) Dienste benötigen, und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf zur Verfügung gestellten Dienstleistungen von Krossproducts.

Das Eingangsdatum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 01.03.2020, mit der Veröffentlichung einer neuen Version läuft die Gültigkeit aller vorherigen Versionen ab. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten von uns über Sie gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten ggf. an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die persönlichen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten einsichtig sind.

Webshop Software

Mijnwebwinkel

Unser Webshop wurde mit Software von MyOnlineStore entwickelt. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. MyOnlineStore hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Sie verwenden Ihre Daten niemals für andere Zwecke. MyOnlineStore ist auf der Grundlage des Vertrags, den wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. MyOnlineStore verwendet Cookies, um technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt und/oder gespeichert.

Webhosting

Strato

Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienstleistungen von Strato. Strato verarbeitet persönliche Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine persönlichen Daten. Strato hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Strato ist gemäß den Vertragsbedingungen zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mail- und Mailinglisten

MailChimp

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp verwendet niemals Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für eigene Zwecke. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, finden Sie den Link „Abmelden“. Dann erhalten Sie unseren Newsletter nicht mehr. Ihre persönlichen Informationen werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Informationen zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und im Rahmen dieses Prozesses Informationen an Dritte weiterzugeben.

Strato

Wir nutzen die Dienste von Strato für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Strato hat keinen Zugang zu unserem Posteingang, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwicklung Bewertungen Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Zustellungen nutzen wir die Dienstleistungen von PostNL. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

DHL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten ausschließlich ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer beauftragt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

GLS

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von GLS. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Daten ausschließlich ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass GLS Subunternehmer beauftragt, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Asperion

Zur Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Asperion. Wir teilen Ihnen Ihren Namen, Ihre Adresse und Angaben zu Ihrem Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Angaben werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden in geschützter Weise übermittelt und gespeichert. Asperion ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Asperion verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Ziel der Datenverarbeitung

Allgemeines Ziel der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass das Ziel der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese Daten - außer auf Ihren Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt - zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwenden, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund eines Vertrags zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die von unserer Website automatisch gesammelt werden, werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

Wo dies zutrifft, kann Krossproducts gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden im Rahmen der uns gesetzlich gebotenen Möglichkeiten dagegen vorgehen.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Ihr Recht auf Vergessenwerden auffassen. Gemäß den geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren. Diese Daten bewahren wir also so lange auf, wie der entsprechende Zeitraum läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und den Dokumenten, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Namen verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie sich auf diese Rechte berufen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich nur Kopien und Abschriften Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über die bearbeiteten Anträge und im Falle einer Anfrage zum Vergessenwerden verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Abschriften und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre persönlichen Daten falsch verwenden.

Akteneinsicht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Bearbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden, an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzuschränken, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (lassen), oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können, durch eine andere Partei ausführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr weiter erbringen können, weil die sichere Verknüpfung von Datenbeständen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruch und andere Rechte

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Namen von Krossproducts zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Erledigung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Einspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten (lassen), zur Verfügung und stellen die Verarbeitung danach dauerhaft ein. Außerdem haben Sie das Recht, weder automatisierten Einzelentscheidungen noch Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in der Weise, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" von der amerikanischen Firma Google Cookies platziert.
Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen.
Dieser Verarbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren, um Ihre Bewegungen im Internet zu verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (AdWords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

Cookies von Dritten

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits über Sie gesammelte Daten verarbeiten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail darüber.

Kontaktdaten Krossproducts

Pater Celiestraat 16
6591 ZD Gennep
Niederlande

T +31 (0)85 060-6852
E
klantenservice@krossproducts.nl

Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten

Marcel Kneepkens

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